Tájékoztatás utasbalesettel kapcsolatos panasz és biztosítási igény bejelentéséhez

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy utasbalesettel összefüggő panasz bejelentése, valamint a biztosítási igény érvényesítése esetén a bejelentés elengedhetetlen része az utasnyilatkozat kitöltése és csatolása.

Kérjük, hogy a nyilatkozatot valamennyi, a kitöltési útmutatóban megjelölt mező pontos kitöltésével, saját kezű aláírással és – amennyiben szükséges – a kapcsolódó igazoló dokumentumok csatolásával készítse elő. A hiányosan, olvashatatlanul vagy hibásan kitöltött nyilatkozat a panasz- és/vagy biztosítási ügyintézés elutasítását vonhatja maga után.

A kitöltött és aláírt utasnyilatkozatot a panaszbejelentés folyamatának utolsó lépésében szükséges kötelezően csatolni a panaszbejelentéshez. A nyilatkozat hiányában a bejelentés nem tekinthető érvényesnek, így annak feldolgozása és az ügyintézés nem kezdhető meg.

Kérjük, hogy a dokumentum elkészítése során fokozott figyelemmel járjon el, annak érdekében, hogy az ügyintézés a lehető leggyorsabban és zökkenőmentesen megtörténhessen.